「キャンセル」とは何ですか？

注文の状態が「キャンセル」と表示されている場合は、ご注文商品すべてがキャンセルされた状態です。 詳細表示

ショッピングカートに入れた時点で、商品は確保されていますか？

ご注文が完了するまではお客様の商品は確保されておりません。 場合によっては、ご注文操作中に商品が売り切れとなることがございます。 また、ショッピングカートに入れた状態が長期間に及びますと、ご注文時において在庫状況、商品価格等が異なることがございます。 詳細表示

デビットカード・プリペイドカードで注文時に2円、または50円の請求が来ました。

2円、または50円の履歴は、お支払いにご登録いただいたクレジットカードが実際に使えるカードなのかの有効性を確認するために行っている処理で発生します。 弊社では 2円、または50円のご利用可能枠の確認をする処理のみを行っており、売上確定処理は行いませんので、 通常引き落としになることはござ... 詳細表示

マイページのクレジットカード情報を更新したのに「通常利用する注文」の設定に...

マイページのクレジットカード情報を更新いただいても、「通常利用する注文方法」には変更が反映されません。 マイページの「通常利用する注文方法」設定画面にて別のクレジットカード情報を選択・更新をお願いいたします。 また、以前にご登録いただいたクレジットカードの情報につきましては、他の支払方法に... 詳細表示

AmazonPayを使ったら、Amazonポイントはつきますか？

Amazonポイントは対象外となります。 詳細表示

AmazonPayの手数料はかかりますか？

お客様のお支払いに手数料は、かかりません。 詳細表示

「取り扱いを中止しております。カートから削除してください。」というメッセー...

商品をショッピングカートにいれていただき、ご注文お手続きをいただく間に商品が取扱終了となりました。 該当商品はご注文いただくことができませんので、ショッピングカートから削除をお願いします。 詳細表示

セキュリティコードとは何ですか？

セキュリティコードはカード裏面の署名欄に表示されている数字末尾3桁です。 セキュリティコードは、カードがお手元にあることを証明する手段です。セキュリティコードにより、インターネットショッピング上での第三者による不正利用を未然に防ぎます。 お持ちのカードにセキュリティコードの印字がな... 詳細表示

クレジットカードに関するアラートが表示されました。

クレジットカードの情報をご登録いただいた場合でも、最終利用日から1年以上経過している場合、セキュリティの観点から最新の情報に更新をお願いしております。 【アラート内容】 最終利用日から1年以上経過しているクレジットカードの登録がございます。セキュリティの問題上、... 詳細表示

「今回は注文しない商品」とは何ですか？

「今回は注文しない商品」とは、今すぐは購入しないが、購入を検討している商品をショッピングカート内に保存できる機能です。 ※ご利用には会員登録が必要となります。 ※商品確保はされておりませんので、ご留意ください。 ※登録の上限は100件です。100件以上のご登録はできません。 ... 詳細表示