「こちらのカードは当サイトではご利用いただけません。別のクレジットカードを...

弊社では、近年横行している不正利用防止の観点から、ご入力いただくクレジットカード情報のセキュリティを強化しております。 誠に申し訳ございませんが以下の形式のアドレスを会員登録にご利用の場合、 クレジットカードの入力時にエラーとなる場合がございます。 【アットマーク（@）の直前やメール... 詳細表示

ラッピングはできますか？

大変申し訳ございませんが、オンラインショップではラッピングサービスやギフト対応は行っておりません。 下記ページでギフトバッグを販売しております。 お客様ご自身でラッピングをお楽しみください。 ※購入した商品をラッピングした状態での発送は行っておりませんのでご注意ください。 TOWE... 詳細表示

AmazonPayの購入履歴を見ることはできますか？

メンバーズ登録された方はタワーレコードオンライン内マイページの注文履歴でご確認いただけます。 ゲスト購入された場合、Amazon Payマイページ で確認可能です。 詳細表示

順次配送へ変更できません。

下記にあてはまる場合、順次配送への変更ができませんのでご確認ください。 ・注文状態が「発送準備中」「配送中」の場合 ・まとめてオフが含まれるご注文 ・外部決済：Amazon Payでのご注文 ※1つの注文番号に対して1点のみのご注文の場合は、一括配送のみご選択可能です。 詳細表示

注文履歴にない商品が発送されました。

マイページの注文履歴につきましては、ご購入年ごとの表示となっております。 2025年にご予約、ご注文いただきました場合、プルダウンより2025年をご選択頂けますとご確認頂けます。 お手数ですが再度注文履歴をご確認いただけますようお願いいたします。 ※なお、外部決済：Amazon Pa... 詳細表示

一回の注文数に上限はありますか？

ご注文可能な商品数は、最大20商品まで、合計100枚までとなります。 ご注文可能な金額は各お支払い方法によって異なります。 クレジットカード：100万円（税込）まで d払い：50万円（税込）まで コンビニ・銀行前払い、宅配代金引換、セブン-イレブン店頭代金引換：30万円（税込）まで ... 詳細表示

「配送中」とは何ですか？

注文の状態が「配送中」と表示されている場合は、ご注文の商品が発送された状態です。 ※この段階でのキャンセルやご注文内容の変更はできません。 また、セブン-イレブン受け取りサービスをご利用の場合は、ご指定の店舗に商品が到着してる状態でも「配送中」と表示されます。 ※ご注... 詳細表示

AmazonPayの支払い時にAmazonアカウントにログインできなくなり...

お手数ですが以下サイトをご確認の上、問題が解決しないようでしたら、Amazonまでお問合せください。 Amazon Pay ヘルプ https://pay.amazon.co.jp/help 詳細表示

Amazon側の支払い方法、配送先住所を変更できますか？

Amazon Payの登録内容につきましては弊社ではご案内ができませんため お手数ですが以下サイトをご確認のうえ、問題が解決しないようでしたら Amazon Payまでお問い合わせください。 Amazon Pay ヘルプ https://pay.amazon.co.jp/... 詳細表示

セブン-イレブン受け取り開始日に商品が届いていません。

「セブン-イレブン店頭到着日のお知らせ」メール受信後、メールに記載されている受け取り開始日に来店してもお荷物が届いていないと店舗から案内された場合、店舗でのお荷物検品前の可能性がございます。 お手数おかけしますがスマートフォン等のメールを店舗にご提示いただき、再度ご確認いただけますようお... 詳細表示