キャンセル時、クレジットカード決済はどうなりますか？

TOWER RECORDS ONLINEでは、クレジットカードの決済はご注文確定後、もしくは商品の発送準備に入る段階で決済を行います。 注文内容の確認画面に表示される内容をご確認ください。 発送準備までにご注文がキャンセルとなった場合、決済はおこなわれておりませんのでご... 詳細表示

「未発送」とは何ですか？

注文の状態が「未発送」と表示されている場合は、ご注文の商品の出荷準備がまだ整っていない状態です。 商品が入荷し、お支払いが完了すると、「発送準備中」に切り替わります。 ※セブン-イレブン前払い、コンビニ・銀行前払い、d払いの場合、お客様のお支払いの確認が取れるまでは、「発送準備中」には... 詳細表示

前払いの商品はいつ発送されますか？

お支払い方法が、「セブン-イレブン前払い」、「コンビニ・銀行前払い」、「d払い」のご注文は、ご入金確認後の発送となります。 弊社倉庫から商品が出荷されるのは、ご入金手続きをいただいた当日から翌日です。 ※ご予約商品で「発売日前日までに発送いたします」とご案内している商品は、発売日数日前にお... 詳細表示

決済エラーの注文を再決済するにはどうしたらいいでしょうか？

下記の手順にてお手続きをお願いいたします。 ※Amazon Payをご指定の方はこちらのページをご参照ください。 ※再決済に同じクレジットカードをご利用ご希望の場合も、お支払い方法の変更手続きをしていただく必要がございます。 ※何も手続きをされないとそのままキャンセルになって... 詳細表示

「d払い」の注意点はありますか？

予約商品、お取り寄せ商品の場合、お客様がお支払い手続きを完了されてから、弊社でのお支払い確認までに最長で1日かかる場合がございます。 ※予約商品/お取り寄せ商品のご入金期限は、メール配信日から10日以内です。 弊社でのお支払い確認完了後、発送準備に入るため、他のお支払い方法... 詳細表示

「クレジットカード」の利用日はいつになりますか？

クレジットカード決済の場合、ご注文確定後、もしくは商品の発送準備に入る段階で決済を行います。注 文内容の確認画面に表示される内容をご確認ください。 ご予約、お取り寄せなどで発送される前に有効期限が切れてしまったり、 紛失などでご利用を停止された際は、マイページでご利用可能なク... 詳細表示

「コンビニ到着、受け取り待ち」とは何ですか？

注文状態が「コンビニ到着、受け取り待ち」と表示されている場合は、セブン-イレブン受け取りでのご注文商品がご指定のセブン-イレブン店舗に到着し、お客様のお受け取りを待っている状態です。 ※受け取り期限を過ぎてもお受け取りいただけなかった場合、弊社倉庫に返品処理されるまでは 「コンビニ到着、... 詳細表示

「宅配代金引換」とは何ですか？

ご注文された商品のお受け取り時に、代金を現金でお支払いいただくサービスです。 日本郵便のゆうパックでのお届けとなりますので、お届けした商品と引き換えに、ご注文合計金額を現金でお支払いください。 お支払方法は現金のみで、クレジットカード決済によるお支払いは承っておりません。あらかじめご了承く... 詳細表示

セブン-イレブン受け取り時にバーコード決済は利用できますか？

Paypay、suica、メルペイ、iD支払い等のバーコード決済はご利用いただけません。 現金、電子マネー（nanacoのみ）、クレジットカード（一括のみ）がご利用いただけます。 ※詳しくはこちら 詳細表示

Amazon Payの注意点はありますか？

配送単位は一括配送（指定先配送）のみとなります。 Amazon Payのゲスト注文の場合、 タワーレコード オンラインショップにて注文状況の確認・購入履歴の確認、注文内容の変更、注文のキャンセルをすることができません。注文明細・利用履歴につきましては[Amazon Pay-利用履歴]にて... 詳細表示