一括配送とは何ですか？

複数の商品を一度にご注文いただいた際に、原則として商品がすべてそろってから1回にまとめて発送するサービスです。 ※注文番号が異なる場合は、一括配送の対象とはなりません。 ※複数の注文番号を一つにまとめて発送するサービスではございません。 まとめて配送をご希望の場合は、一度にご注文いただきま... 詳細表示

「d払い」で支払い、セブン-イレブンで受け取れますか？

できません。 「d払い」お支払いでの発送は、宅配のみとなります。 「セブン-イレブン受け取りサービス」とはセブン-イレブンにて商品と代金引き換えのサービスとなります。 商品をお受け取りのときのお支払いは、現金、電子マネー（nanaco）、クレジットカードがご利用い... 詳細表示

2円または50円の請求がありました。

新規でクレジットカードを登録すると、カードの有効性を確認するため、2円または50円の請求画面が表示される場合がございます。 こちらはご利用可能枠の確認のみ行い、売上確定処理はされません。 通常、表示された金額が引き落としになることはございませんのでご安心ください。 なお、... 詳細表示

注文後に送信されるメールについて教えてください。

商品の購入手続きが完了した後に、「ご注文受付確認」メールが送信されます。 その後に、ご指定された「ご注文の商品」「お支払い方法」「お受け取り方法」により、以下のメールが送信されます。 各メールにて、注文内容をご確認ください。 セブン－イレブン前払い、コンビニ前払い、銀行前払い ... 詳細表示

セブン-イレブン前払いの払込票番号の確認方法

■払込票番号の確認方法 ①「ログイン」をする ②「マイページ」を開く ③「発送前の注文状況・変更」を選択 ④該当注文番号の「注文の確認・変更」を選択 ⑤「お支払方法」欄の「支払い情報」をご確認くだ... 詳細表示

ショッピングカートに入れた時点で、商品は確保されていますか？

ご注文が完了するまではお客様の商品は確保されておりません。 場合によっては、ご注文操作中に商品が売り切れとなることがございます。 また、ショッピングカートに入れた状態が長期間に及びますと、ご注文時において在庫状況、商品価格等が異なることがございます。 詳細表示

「こちらのカードは当サイトではご利用いただけません。別のクレジットカードを...

弊社では、近年横行している不正利用防止の観点から、ご入力いただくクレジットカード情報のセキュリティを強化しております。 誠に申し訳ございませんが以下の形式のアドレスを会員登録にご利用の場合、 クレジットカードの入力時にエラーとなる場合がございます。 【アットマーク（@）の直前やメール... 詳細表示

支払い時にAmazonギフト券は使えますか？

使えます。 利用方法については、以下Amazonサイトをご確認ください。 https://pay.amazon.co.jp/help 詳細表示

特典有無の希望は変更できますか？

注文状態が「未発送」の場合「マイページ」の「発送前の注文状況・変更」の画面から特典設定の選択が変更可能です。 1.「ログイン」より、ログインIDとパスワードをご入力ください。 2.ログインしたのちに、「マイページ」を押下してください。 3.... 詳細表示

ラッピングはできますか？

大変申し訳ございませんが、オンラインショップではラッピングサービスやギフト対応は行っておりません。 下記ページでギフトバッグを販売しております。 お客様ご自身でラッピングをお楽しみください。 ※購入した商品をラッピングした状態での発送は行っておりませんのでご注意ください。 TOWE... 詳細表示