一括配送とは何ですか？

複数の商品を一度にご注文いただいた際に、原則として商品がすべてそろってから1回にまとめて発送するサービスです。 ※注文番号が異なる場合は、一括配送の対象とはなりません。 ※複数の注文番号を一つにまとめて発送するサービスではございません。 まとめて配送をご希望の場合は、一度にご注文いただきま... 詳細表示

コンビニ前払いの注意点はありますか？

1回のお支払い上限は、消費税込みで30万円までです。 お支払いは、現金のみです。クレジットカード、電子マネーはご利用いただけません。 支払期限を過ぎますと、ご注文は自動的にキャンセルになります。 詳細表示

2円または50円の請求がありました。

新規でクレジットカードを登録すると、カードの有効性を確認するため、2円または50円の請求画面が表示される場合がございます。 こちらはご利用可能枠の確認のみ行い、売上確定処理はされません。 通常、表示された金額が引き落としになることはございませんのでご安心ください。 なお、... 詳細表示

AmazonPayを使ったら、Amazonポイントはつきますか？

Amazonポイントは対象外となります。 詳細表示

「d払い」で支払い、セブン-イレブンで受け取れますか？

できません。 「d払い」お支払いでの発送は、宅配のみとなります。 「セブン-イレブン受け取りサービス」とはセブン-イレブンにて商品と代金引き換えのサービスとなります。 商品をお受け取りのときのお支払いは、現金、電子マネー（nanaco）、クレジットカードがご利用い... 詳細表示

「決済エラーのお知らせ」のメールが届きました。

「決済エラーのお知らせ」という件名のメールが届いた場合、お支払い方法の変更をしていただく必要がございます。 お手数ですが「決済エラーのお知らせ」メールに記載されているURLより、お支払い方法をご変更ください。 ⇒お支払い方法の変更手順についてはこちらをご参照ください。 お支払... 詳細表示

Amazon側の支払い方法、配送先住所を変更できますか？

Amazon Payの登録内容につきましては弊社ではご案内ができませんため お手数ですが以下サイトをご確認のうえ、問題が解決しないようでしたら Amazon Payまでお問い合わせください。 Amazon Pay ヘルプ https://pay.amazon.co.jp/... 詳細表示

発送後の注文内容を確認できますか？

注文された商品や配送方法、お支払い方法をご確認されたい場合、すでにキャンセルされた注文や、商品が発送された後の注文であれば、マイページの「購入履歴」にて確認できます。 ※Amazon Payでのゲスト注文はマイページよりご確認いただけません。 「Amazon Pay-利用履... 詳細表示

AmazonPayの購入履歴を見ることはできますか？

メンバーズ登録された方はタワーレコードオンライン内マイページの注文履歴でご確認いただけます。 ゲスト購入された場合、Amazon Payマイページ で確認可能です。 詳細表示

領収書の発行について

【コンビニ・銀行前払い、セブン-イレブン前払い】 お支払い時に店頭でお渡ししている控えを法的な領収証としてご利用いただけます。 【宅配代金引換】 お届け時に日本郵便にてお渡しするお客様控えを法的な領収証としてご利用いただけます。 【セブン-イレブン店頭代金引換】 お支払い時に... 詳細表示