「決済エラーのお知らせ」のメールが届きました。

「決済エラーのお知らせ」という件名のメールが届いた場合、お支払い方法の変更をしていただく必要がございます。 お手数ですが「決済エラーのお知らせ」メールに記載されているURLより、お支払い方法をご変更ください。 ⇒お支払い方法の変更手順についてはこちらをご参照ください。 お支払... 詳細表示

「こちらのカードは当サイトではご利用いただけません。別のクレジットカードを...

弊社では、近年横行している不正利用防止の観点から、ご入力いただくクレジットカード情報のセキュリティを強化しております。 誠に申し訳ございませんが以下の形式のアドレスを会員登録にご利用の場合、 クレジットカードの入力時にエラーとなる場合がございます。 【アットマーク（@）の直前やメール... 詳細表示

「d払い」で支払い、セブン-イレブンで受け取れますか？

できません。 「d払い」お支払いでの発送は、宅配のみとなります。 「セブン-イレブン受け取りサービス」とはセブン-イレブンにて商品と代金引き換えのサービスとなります。 商品をお受け取りのときのお支払いは、現金、電子マネー（nanaco）、クレジットカードがご利用い... 詳細表示

領収書の発行について

【コンビニ・銀行前払い、セブン-イレブン前払い】 お支払い時に店頭でお渡ししている控えを法的な領収証としてご利用いただけます。 【宅配代金引換】 お届け時に日本郵便にてお渡しするお客様控えを法的な領収証としてご利用いただけます。 【セブン-イレブン店頭代金引換】 お支払い時に... 詳細表示

AmazonPayの購入履歴を見ることはできますか？

メンバーズ登録された方はタワーレコードオンライン内マイページの注文履歴でご確認いただけます。 ゲスト購入された場合、Amazon Payマイページ で確認可能です。 詳細表示

コンビニ前払いの注意点はありますか？

1回のお支払い上限は、消費税込みで30万円までです。 お支払いは、現金のみです。クレジットカード、電子マネーはご利用いただけません。 支払期限を過ぎますと、ご注文は自動的にキャンセルになります。 詳細表示

特典有無の希望は変更できますか？

注文状態が「未発送」の場合「マイページ」の「発送前の注文状況・変更」の画面から特典設定の選択が変更可能です。 1.「ログイン」より、ログインIDとパスワードをご入力ください。 2.ログインしたのちに、「マイページ」を押下してください。 3.... 詳細表示

クレジットカードとd払い以外の支払い方法を選べません。

「アウトレットセール」対象商品をはじめとした一部商品につきましては、お支払い方法を制限させていただいております。 ご利用ができないお支払い方法はショッピングカートからご確認いただけます。 参照：「アウトレットセール」対象商品の支払い方法はどのようになりますか？ 詳細表示

セブン-イレブン前払いの払込票番号の確認方法

■払込票番号の確認方法 ①「ログイン」をする ②「マイページ」を開く ③「発送前の注文状況・変更」を選択 ④該当注文番号の「注文の確認・変更」を選択 ⑤「お支払方法」欄の「支払い情報」をご確認くだ... 詳細表示

ラッピングはできますか？

大変申し訳ございませんが、オンラインショップではラッピングサービスやギフト対応は行っておりません。 下記ページでギフトバッグを販売しております。 お客様ご自身でラッピングをお楽しみください。 ※購入した商品をラッピングした状態での発送は行っておりませんのでご注意ください。 TOWE... 詳細表示