発送後の注文内容を確認できますか？

注文された商品や配送方法、お支払い方法をご確認されたい場合、すでにキャンセルされた注文や、商品が発送された後の注文であれば、マイページの「購入履歴」にて確認できます。 ※Amazon Payでのゲスト注文はマイページよりご確認いただけません。 「Amazon Pay-利用履... 詳細表示

入金案内メールを削除してしまったので、再送してください。

ご注文に関するメールは再送することができません。 払込票は「マイページ」の「 発送前の注文状況・変更」からご確認いただけます。 ■払込票番号の確認方法 ①「ログイン」をする ②「マイページ」を開く ③「発送前の注文状況・変更」を選択 ④該当注文番号の... 詳細表示

キャンセル時、クレジットカード決済はどうなりますか？

TOWER RECORDS ONLINEでは、クレジットカードの決済はご注文確定後、もしくは商品の発送準備に入る段階で決済を行います。 注文内容の確認画面に表示される内容をご確認ください。 発送準備までにご注文がキャンセルとなった場合、決済はおこなわれておりませんのでご... 詳細表示

「d払い」はいつ支払うのですか？

在庫あり商品の場合、「注文を確定する」ボタンを押下したあと、d払いお支払い手続きに進んでいただきます。 予約商品/お取り寄せ商品の場合、ご注文商品が入荷した際に「お支払いの案内について :TOWER」という件名のメールをお送りしております。 ※予約商品/お取り寄せ商品のご入... 詳細表示

ローソンでの支払い手順を教えてください。

■ローソンでのお支払い手順 1.コンビニ・銀行前払いを選択 お支払い方法の選択画面で「コンビニ・銀行前払い」を選択してください。 2.お支払い先の設定 商品が入荷後、お客様に「ご入金案内について」というメールをお送りいたします。 ※「在庫あり」の商... 詳細表示

クレジットカードの更新方法

※ 「通常利用する注文方法」の設定があるクレジットカード情報は削除できません。 「通常利用する注文方法」の設定をクリアしてから、下記手順にてクレジットカードを再登録していただきますようお願いいたします。 「通常利用する注文方法」の設定についてはこちらをご覧ください。 ... 詳細表示

「d払い」の注意点はありますか？

予約商品、お取り寄せ商品の場合、お客様がお支払い手続きを完了されてから、弊社でのお支払い確認までに最長で1日かかる場合がございます。 ※予約商品/お取り寄せ商品のご入金期限は、メール配信日から10日以内です。 弊社でのお支払い確認完了後、発送準備に入るため、他のお支払い方法... 詳細表示

「クレジットカード」の利用日はいつになりますか？

クレジットカード決済の場合、ご注文確定後、もしくは商品の発送準備に入る段階で決済を行います。注 文内容の確認画面に表示される内容をご確認ください。 ご予約、お取り寄せなどで発送される前に有効期限が切れてしまったり、 紛失などでご利用を停止された際は、マイページでご利用可能なク... 詳細表示

「宅配代金引換」とは何ですか？

ご注文された商品のお受け取り時に、代金を現金でお支払いいただくサービスです。 日本郵便のゆうパックでのお届けとなりますので、お届けした商品と引き換えに、ご注文合計金額を現金でお支払いください。 お支払方法は現金のみで、クレジットカード決済によるお支払いは承っておりません。あらかじめご了承く... 詳細表示

前払いの商品はいつ発送されますか？

お支払い方法が、「セブン-イレブン前払い」、「コンビニ・銀行前払い」、「d払い」のご注文は、ご入金確認後の発送となります。 弊社倉庫から商品が出荷されるのは、ご入金手続きをいただいた当日から翌日です。 ※ご予約商品で「発売日前日までに発送いたします」とご案内している商品は、発売... 詳細表示