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『 2要素認証・電話番号認証について 』

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  • 2要素認証を有効にすると、いつ認証を求められますか?

    2要素認証の設定を有効にすると、セキュリティ保護のため、以下の操作時に電話番号認証の発信が必要となります。 1.ログイン ・前回のログインから30日以上経過している場合 2.マイページ(会員情報)へのアクセス ・住所・連絡先・パスワードの変更 ・クレジットカード情報・アドレス帳の登録... 詳細表示

    • No:15726
    • 公開日時:2026/02/24 00:00
    • 更新日時:2026/02/26 12:52

  • 電話番号認証とは何ですか?

    お客様がご登録されている電話番号から、画面に表示された指定の電話番号へ発信していただくことで、ご本人様であることを確認する認証方法です。 パスワードだけでなく、物理的な電話番号を組み合わせて確認を行うことで、第三者による不正ログインやアカウントの乗っ取りを強力に防止します。 通話料: ... 詳細表示

    • No:15714
    • 公開日時:2026/02/24 00:00
    • 更新日時:2026/02/27 09:59

  • 電話番号認証が正しく設定できているかわかりません。

    電話番号認証をすでに登録されている場合、マイページ>>「アカウント情報」>>「認証電話番号の登録・変更」をクリックすると、ご入力いただいた登録済みの電話番号が一部がマスキングされた状態で表示されます。 ※電話番号が未登録の場合、「電話番号を登録する」のボタンが表示され... 詳細表示

    • No:15738
    • 公開日時:2026/03/03 00:00
  • 電話番号認証ができません。どうすれば商品を購入できますか?

    電話番号をお持ちでない場合や、何らかの理由で認証が完了しない場合でも、Amazon Payを利用して決済いただくことで商品の購入は可能です。 ただし、Amazon Payを利用したお買い物の場合、タワーレコードのポイント等は付与されませんのでご注意ください。 詳細表示

    • No:15723
    • 公開日時:2026/02/24 00:00
    • 更新日時:2026/02/27 09:58

  • 海外の電話番号でも認証はできますか?

    海外の電話番号も登録・認証は可能ですが、海外通信となるため通話料が発生する場合があります。 また、現地の通信環境等により100%の動作を保証するものではございません。 あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:15717
    • 公開日時:2026/02/24 00:00
    • 更新日時:2026/02/24 19:10

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