注文完了後、「まとめてオフ」キャンペーン商品を見つけました。発送前なのです...

いいえ。 ご注文完了後に商品の追加はできませんので、一旦注文をキャンセルし、再度ご注文をお願いします。再度ご注文をいただく際は、在庫、予約受付、キャンペーンやセールなどの状況により同じ条件の商品（仕様、特典、価格など）をご用意できない場合がございます。 詳細表示

予約注文後に特典が決まることがありますか？

ございます。その際は、原則ご注文いただいた順に特典をお付けしております。ただし、「特典を希望しません」を選択いただいているご注文は、特典対象となりません。 すでにご注文いただいている商品の特典はこちらをご確認ください。 ※「封入特典」と記載がある特典は、商品パッケージ内に封入されていま... 詳細表示

オンデマンドCDとはどのようなフォーマットですか？

オンデマンドCDとは、オリジナル音源を銀盤CD-Rに複製したメーカー正規商品です。 こちら（ 日本コロムビア(株)オフィシャルサイト）にありますオンデマンドCDの注意事項をお読みになり、通常CD商品との商品特性の違いをご了承の上ご注文いただきますようお願いいたします。 詳細表示

特典がいらない場合どうすればいいですか？

注文時に特典希望の有無を選択できます。 特典の有無にかかわらず、注文単位で特典希望の有無を選択できます。 詳細表示

探している商品が掲載されていない場合は？

弊社での取り扱い可否を確認いたします。 画面下部の[お問い合わせはこちら]より、下記必要事項をご連絡ください。 ＜必要事項＞ ・商品名： ・規格品番もしくはSKU（書籍の場合はISBN）： ・アーティスト、発売年月日、メーカー（出版社）/レーベル等の 情報をお持ちの... 詳細表示

Aぇ! group『Gotta Be』の特典が同梱されていませんでした。

発売日：10月9日（水） アーティスト：Aぇ! group タイトル：『Gotta Be』 ■Gotta Be[CD+DVD]<初回限定盤A> 先着：夢を描こう！Gotta Beオリジナルノート ■Gotta Be[CD+DVD]<初回限定盤B> 先... 詳細表示

商品情報（発売日、仕様、価格等）について

発売日、仕様、価格等の商品情報については、メーカーからの正式な連絡を元に、データを更新しております。 ただし、正式な連絡を受けていない商品は、掲載内容が最新の情報ではない場合がございます。 ご注文商品情報（発売日、価格、仕様等）に変更が発生した場合は、確認でき次第、メールにて変更内... 詳細表示

アウトレットセール対象商品は、どのような受け取り方法がありますか？

宅配でのお受け取りのみご利用いただけます。セブン-イレブン受け取りサービスはご利用できません。 詳細表示

「閲覧履歴からのオススメ」「注文履歴からのオススメ」から、選択した商品を非...

「オススメ」に表示されている商品画像にマウスポインタを合わせると、上部に「×マーク」が表示されますのでクリックしてください。 システム上「×マーク」クリック直後は画面上の表示が継続されますが、該当商品は5分程で表示されなくなります。 ※別のPC、スマートフォンからアクセスされた... 詳細表示

規定枚数以上を注文した場合、「まとめてオフ」は適用になりますか？

「まとめてオフ」キャンペーン規定の数量以上のご注文でも、割引が適用となります。 例）「MUSIC DVD2点で20％オフキャンペーン」 →3点目、4点目以降も「まとめてオフ」割引適用となります。 詳細表示