「置き配」とは何ですか？

注文内容の確認画面で、置き配場所として 「玄関前」「玄関前鍵付容器」「宅配ボックス」「ポスト（郵便受箱）」「メーターボックス」「物置」「車庫」 の7つから、第2希望までお選びいただけます。 ※特定の商品、金額によって「置き配」が選べない場合もございます。以下の場合はご利用いた... 詳細表示

宅配の配送手段について教えてください。

指定した住所への配送は、日本郵便の「ゆうパック」または「ゆうパケット」でお届けします。 ※ご注文の商品サイズなどにより、別の宅配業者がお届けする場合がございます。 宅配の配送方法（「ゆうパック」「ゆうパケット」）については、お客様のご希望に応じて 「ゆうパック」 のみ選択する事が可... 詳細表示

セブン-イレブン受け取りにする方法を教えてください。

【セブン-イレブン受け取りの注文方法】 1.お届け先で「セブン-イレブン受け取り」を選択 ショッピングカートにて「購入手続きに進む」のボタンをクリックすると、「お受け取り方法」の設定画面に進みます。 配送単位をご選択いただき、「お届け先」で「セブン-イレブン受け取り」のラジオ... 詳細表示

商品を「セブン-イレブン受け取り」で受け取るときどのような支払い方法があり...

商品をお受け取りのときのお支払いは、現金、電子マネー（nanacoのみ）、クレジットカード（一括のみ）がご利用いただけます。 ※詳しくはこちら ※電子マネー「nanaco」でお支払いいただいてもnanacoポイントはつきませんので、あらかじめご了承ください。 ※電子マネーと現... 詳細表示

配送先の変更はできますか？

マイページにログインのうえ、以下の手順でご変更ください。 「購入履歴」から該当する注文内容を表示する ↓ 詳細の確認・変更ボタンをクリック ↓ お届け先の「変更する」ボタンをクリック ↓ 新しい住所を入力 ↓ 「変更する」ボタンをクリック ↓ 「変更を確定する」ボ... 詳細表示

宅配のお届け日数について教えてください。

商品の発送からお届けの日数については、地域、配送日指定サービス利用の有無、時間帯指定サービス利用の有無、交通事情などにより異なります。 配達日数の詳細については、発送時に送信する「商品発送のお知らせ:TOWER」メールに記載されております「お荷物番号」をご用意のうえ、日本郵便にお問い合わ... 詳細表示

「セブン-イレブン受け取り」にするときの注意点はありますか？

弊社倉庫より発送してからご指定のセブン-イレブン店舗に届くまでに、北海道・中国地方・四国・九州・沖縄県は4日、それ以外の地域は到着まで3日いただいております。 ご予約商品の場合、ご案内している納期情報によりセブン-イレブン店舗の到着日が異なります。 ①「発売日前日までに発送いた... 詳細表示

配送時間帯の指定はできますか？

配送方法をゆうパック指定にてご注文された場合、ご注文商品の配送時間帯をご指定いただけます。 購入手続きの画面から「お届け先」を「指定住所に配送」を指定していただき、「配送時間帯指定」にてご希望の時間帯を指定してください。 なお、配送時間帯指定は以下となっております。 ・指定しない ・午... 詳細表示

「セブン-イレブン受け取り」の受け取り期間は何日間ですか？

商品が店舗に届いてから1週間です。 詳しくはお受け取り開始日をお知らせしているメールに記載しております。 詳細表示

注文がフラゲ日に届くか確認したいです。

ご予約後、マイページの購入履歴より該当の注文番号をご確認の上、「フラゲ対象」アイコンが表示されているかご確認ください。フラゲアイコンが表示されていない場合、発売日以降のお届けとなります。こちらのリンクより、発送目安についてご確認ください。 詳細表示