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『 宅配での受け取り 』

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  • 宅配の配送状況は確認できますか?

    ご注文された商品の配送状況は、日本郵便の郵便追跡サービスにて「お荷物番号」を入力することにより、ご確認いただけます。 「お荷物番号」 は「マイページ」の「購入履歴」の各注文内容に記載されています。 また、商品発送時に送信される「 商品発送のお知らせ:TOWER 」メールにも記載されています... 詳細表示

    • No:53
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
    • 更新日時:2019/01/11 11:29
  • 宅配の場合、送料はいくらですか?

    現在、10,000円(税込)以上のお買い上げで、宅配送料220円(税込)が無料になるキャンペーンを実施中です。 適用条件など、詳しくはキャンペーン・ページをご確認ください。 なお、キャンペーン対象外のご注文の送料につきましては、ご注文時にご指定いただく宅配の... 詳細表示

    • No:1035
    • 公開日時:2021/04/29 00:00
    • 更新日時:2022/08/02 18:11
  • 「一括配送」を「順次配送」に変更する手順を教えてください。

    注文状態が「未発送」の場合、 「マイページ」の「オンライン注文/店舗購入履歴」より配送単位を「一括配送」から「順次配送」へ変更できます。 ※注文状態が「発送準備中」や「配送中」になっているご注文は、配送先および配送の詳細設定の変更は承ることができません。早めに変更のお手続きをお願いいたし... 詳細表示

    • No:2860
    • 公開日時:2019/04/19 10:00
    • 更新日時:2023/11/21 18:00
  • 「置き配」とは何ですか?

    注文内容の確認画面で、置き配場所として 「玄関前」「玄関前鍵付容器」「宅配ボックス」「ポスト(郵便受箱)」「メーターボックス」「物置」「車庫」 の7つから、第2希望までお選びいただけます。 ※特定の商品、金額によって「置き配」が選べない場合もございます。以下の場合はご利用いた... 詳細表示

    • No:14993
    • 公開日時:2023/12/05 15:00
  • 商品はいつ発送されますか?

    通常、ご注文商品が揃った当日~翌日に発送しております。 ※倉庫の作業状況によっては、遅延が発生する場合がございます。 ※店舗から取り寄せる商品の場合、手配にお時間がかかります。 発送が完了したご注文に関しては、その当日18:00~22:00の間に発送完了のご案内をしております。 ... 詳細表示

    • No:10616
    • 公開日時:2018/02/27 12:00
    • 更新日時:2024/09/11 12:37
  • 宅配の配送手段について教えてください。

    指定した住所への配送は、日本郵便の「ゆうパック」または「ゆうパケット」でお届けします。 ※ご注文の商品サイズなどにより、別の宅配業者がお届けする場合がございます。 宅配の配送方法(「ゆうパック」「ゆうパケット」)については、お客様のご希望に応じて 「ゆうパック」 のみ選択する事が可... 詳細表示

    • No:622
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
  • 「ゆうパケット」とはどのような配送サービスですか?

    「ゆうパケット」とは、郵便受けに投函する配送サービスとなりますので、お受け取りのためのご在宅は不要です。 一部地域を除き、発送の「翌日~翌々日」に配達いたします。 ※配達までにかかる日数については手紙・はがきに準じます。 郵便受けに入らない荷物については、対面でのお届けとなり... 詳細表示

    • No:844
    • 公開日時:2014/10/21 19:41
    • 更新日時:2018/08/22 16:04
  • 宅配のお届け日数について教えてください。

    商品の発送からお届けの日数については、地域、配送日指定サービス利用の有無、時間帯指定サービス利用の有無、交通事情などにより異なります。 配達日数の詳細については、発送時に送信する「商品発送のお知らせ:TOWER」メールに記載されております「お荷物番号」をご用意のうえ、日本郵便にお問い合わ... 詳細表示

    • No:54
    • 公開日時:2016/07/05 03:00
    • 更新日時:2018/07/20 14:37
  • 注文商品が返送されてしまいました。再発送可能ですか?

    あて所不明、長期不在、受取拒否で返送されたお荷物の再発送はおこなっておりません。 お荷物が返送され次第商品代から手数料¥550を差し引いた代金を、以下方法にて返金手続きさせていただきます。 <クレジットカードでお支払済の場合> ご使用いただいたクレジットカードにご返金... 詳細表示

    • No:4158
    • 公開日時:2018/09/18 09:00
    • 更新日時:2024/09/30 12:09
  • 配送日指定はできますか?

    配送方法をゆうパック指定にてご注文された場合、ご注文商品の配送日をご指定いただけます。 ご注文商品の発送準備が整った時点で「配送日指定の案内について:TOWER」が送信されます。 メール記載の方法にてサイト上よりご指定ください。 ご指定可能日はサイト上にてご確認く... 詳細表示

    • No:57
    • 公開日時:2016/07/05 03:00
    • 更新日時:2023/06/08 19:00

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