「ゆうパケット」とはどのような配送サービスですか？

「ゆうパケット」とは、郵便受けに投函する配送サービスとなりますので、お受け取りのためのご在宅は不要です。 一部地域を除き、発送の「翌日～翌々日」に配達いたします。 ※配達までにかかる日数については手紙・はがきに準じます。 郵便受けに入らない荷物については、対面でのお届けとなり... 詳細表示

「セブン-イレブン受け取り」の受け取り期間内に受け取ることができませんでし...

恐れ入りますが、再送は承っておりません。 ご希望の際は、再度ご注文ください。 受け取り期間内にお受け取りいただけないことが続く場合、ご利用を制限させていただくことがございます。 次回より必ず受け取り期間内にお受け取りください。 詳細表示

順次配送へ変更できません。

下記にあてはまる場合、順次配送への変更ができませんのでご確認ください。 ・注文状態が「発送準備中」「配送中」の場合 ・まとめてオフが含まれるご注文 ・外部決済：Amazon Payでのご注文 ※1つの注文番号に対して1点のみのご注文の場合は、一括配送のみご選択可能です。 詳細表示

予約注文した商品は発売日までに届きますか？

商品ご予約手続き時の案内によって発送日が異なります。 ①「発売日前日までに発送いたします」 発売日前日までに弊社より「発送」します。 ご注文時点で、発売日前日までに発送できる入荷分からお客様の商品を確保しております。 ※発売日前日のご注文につきましては、発売... 詳細表示

注文商品が返送されてしまいました。再発送可能ですか？

あて所不明、長期不在、受取拒否で返送されたお荷物の再発送はおこなっておりません。 お荷物が返送され次第商品代から手数料￥550を差し引いた代金を、以下方法にて返金手続きさせていただきます。 <クレジットカードでお支払済の場合> ご使用いただいたクレジットカードにご返金... 詳細表示

「d払い」で支払い、セブン-イレブンで受け取れますか？

できません。 「d払い」お支払いでの発送は、宅配のみとなります。 「セブン-イレブン受け取りサービス」とはセブン-イレブンにて商品と代金引き換えのサービスとなります。 商品をお受け取りのときのお支払いは、現金、電子マネー（nanaco）、クレジットカードがご利用い... 詳細表示

注文時にクレジットカードで支払い、「セブン-イレブン受け取り」で受け取るこ...

ご注文時にクレジットカードでお支払い、セブン-イレブンで商品を受け取ることはできません。 詳細表示

予約商品と発売済商品を同時に注文した場合、どのように配送されますか？

購入手続き時に選択する「配送単位」により配送方法が異なります。 以下をご確認の上、お好きな配送単位をお選びください。 ◎一括配送 ご注文する商品すべてが入荷次第、発送いたします。 ※予約商品が入荷するまで、発売済商品は発送されません。 ◎順次配送 ... 詳細表示

「セブン-イレブン受け取り」でも特典対象になりますか？

ご注文時にご希望商品の商品ページに「特典あり」の記載がある場合は、セブン-イレブン受け取りでも特典をお付けしております。 ご注文後に特典対象かどうかをご確認いただくには、マイページにログイン後、「ご注文について」の「注文/購入履歴」に表示される、該当のご注文番号欄よりご確認ください。特典... 詳細表示

「セブン-イレブン受け取りサービス」とは何ですか？

ご注文品をセブン-イレブンでお受け取りいただけるサービスです。 セブン-イレブンにて商品と代金引き換えのサービスとなります。 商品をお受け取りのときのお支払いは、現金、電子マネー（nanaco）、クレジットカードがご利用いただけます。 （それ以外のお支払い方法はご利用いただけ... 詳細表示