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『 キャンセル 』

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  • キャンセルはできますか?

    注文をキャンセルされる場合は、「マイページ」の画面よりキャンセルのお手続きができます。 下記の手順をご参照ください。 以下の場合はキャンセル・変更はできません。ご注意ください。 ・「発送準備中」となっているご注文 ※ご予約の商品は、発売日10日前よりキャンセルできなくなる場合がござ... 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2022/06/28 15:00
    • 更新日時:2024/08/22 19:26

  • 予約/取り寄せの商品がキャンセルになったのはどうしてですか?

    一定期間取り寄せ手配を行いますが、入荷の見込みがないことが確認された商品については、手配を終了し、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。 別途メールにてお知らせいたしますので、そちらをご確認ください。 ※予約商品の場合、「発売日以降のお取り寄せとなります」とご案内している商品の... 詳細表示

    • No:26
    • 公開日時:2019/04/19 10:00
  • 取り寄せ商品が入荷しないことはありますか?

    はい。取り寄せ商品は一定期間取り寄せ手配を行いますが、入荷の見込みがないことが確認された商品については、手配を終了し、ご注文をキャンセルさせていただきます。 別途メールにてお知らせいたしますので、そちらをご確認ください。 ※店舗からのお取り寄せ表示の商品は、店舗在庫が確保できな... 詳細表示

    • No:1891
    • 公開日時:2019/04/19 10:00
    • 更新日時:2020/02/03 12:30
  • キャンセル時、利用ポイントは返却されますか?

    原則、返却されますが、有効期限やキャンセルの種類によって、返却の条件が異なります。 詳しくは下記をご参照ください。 ①お客様都合によるキャンセル ■ポイントの有効期限内の場合 ご利用分のポイントは返却いたします。その際、有効期限に変更はありません。 例) ... 詳細表示

    • No:11042
    • 公開日時:2017/09/21 14:40
    • 更新日時:2018/10/31 13:00
  • キャンセル時、利用クーポンはどうなりますか?

    キャンセルによりクーポン利用条件を満たさなくなった場合は、ご注文からクーポンが外れます。 ご利用期限内であれば、次回のご利用条件を満たすご注文にご利用可能ですので マイページでご確認のうえ期限内にご利用いただけますと幸いです。 ※単品注文の際に弊社都合でキ... 詳細表示

    • No:1804
    • 公開日時:2014/12/18 20:36
    • 更新日時:2023/04/07 18:53
  • キャンセル時、クレジットカード決済はどうなりますか?

    TOWER RECORDS ONLINEでは、クレジットカードの決済はご注文確定後、もしくは商品の発送準備に入る段階で決済を行います。 注文内容の確認画面に表示される内容をご確認ください。 発送準備までにご注文がキャンセルとなった場合、決済はおこなわれておりませんのでご... 詳細表示

    • No:14420
    • 公開日時:2023/12/14 12:00
  • ワケあり特価対象商品はキャンセルできますか?

    キャンセルは不可となります。 詳細表示

    • No:10602
    • 公開日時:2017/06/20 17:28

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