【マケプレ】お届け先の住所変更

購入前の場合 「マイショップ登録・変更」からお届け先の住所変更が可能です。 （ログイン＞マイページ＞アドレス帳の登録・変更） 変更 「変更」をクリックし、変更箇所を編集後「保存」をクリック。 新規登録 「新規登録」をクリックし、必須項目を入力し「保存」をクリック。 ... 詳細表示

【マケプレ】まとめて配送について

購入者は、1人の出品者から複数の商品を同時に購入することができます。 同梱発送可能な商品が複数同時購入された場合、商品の発送はまとめて行えます。 同梱が難しい場合、配送を分割することも可能です。 商品をまとめて発送する マイページ　＞　注文管理　＞　注文詳細を見る　をクリック。... 詳細表示

【マケプレ】配送の日時指定はできますか？

マーケットプレイスでの注文時は、配送日時を指定することはできません。 詳細表示

【マケプレ】ゆうパケットポスト・ゆうパケットポストminiの専用資材の二次...

ゆうパケットポスト・ゆうパケットポストminiで発送する場合は、専用資材を利用し、二次元コードを読み取る必要があります。 読み取れない場合は以下の対応をお試しください。 二次元コード部分に汚れや破損が無く、正常に読み取れない場合 明るい環境で読み取る。 画面上のガイド枠に二次元コー... 詳細表示

【マケプレ】配送中の破損・紛失について

商品が配送中に破損した可能性がある場合、 取引を完了させる前に、 出品者へコメント欄にて届いた商品の破損状況についてお伝えください。 詳細表示

【マケプレ】かんたんタワレコ便（日本郵便・ヤマト運輸）の配達先の住所に不備...

かんたんタワレコ便をご利用で、発送後配達先の住所に不備があった、もしくは変更が発生した場合は、 購入者様から下記の「お問い合わせはこちら」よりタワーレコード カスタマーサービスへご連絡ください。 ※郵便局の窓口、ヤマト運輸営業所では、かんたんタワレコ便のお届け先ご住所の変更を受け付けて... 詳細表示

【マケプレ】発送済みの商品が到着しない

発送済みの商品が到着しない場合、以下を参考に配送状況を確認してください。 匿名配送（かんたんタワレコ便(日本郵便／ヤマト運輸)をご利用の場合 配送ステータスが「配送準備中」 「配送準備中」から「配送中」への更新は、システムの関係上、商品が運送会社へ引き渡されてから最大24時間ほどかか... 詳細表示

【マケプレ】スマリボックスとは

一部のローソンに設置されている、スマリボックスから発送できるサービスです。 匿名配送：かんたんタワレコ便(日本郵便)のゆうパケットは、スマリボックスから発送できます。 発送手順注文詳細から「発送をはじめる」をクリック。 発送する場所の項目で「コンビニ店舗」「ローソン」を選択し、「... 詳細表示

【マケプレ】取引開始後、他の配送方法への変更について

取引開始後に配送方法を変更することはできません。 また、匿名配送と記名配送の商品をまとめて購入された場合、匿名配送の商品は自動的に記名配送の設定に変更されます。 詳細表示

【マケプレ】ファミロッカーについて

一部のファミリーマートに設置されている、ファミロッカーから発送できるサービスです。 匿名配送：かんたんタワレコ便(日本郵便／ヤマト運輸)は、一部のサイズを除きファミロッカーから発送できます。 発送が可能なサイズ かんたんタワレコ便(日本郵便) ゆうパケット ゆうパック60サイズ～... 詳細表示