【マケプレ】決済受付完了メールが届きません／削除してしまったので、再送して...

WEBコンビニ払い・Pay‐easy払いを選択された場合、購入完了後に「決済受付完了」のメールが送信されます。 決済受付完了のメールが届かない、もしくはメールを削除してしまった場合、メールの再送信は出来かねます。 メールに記載されている受付番号や払込票番号を確認したい場合は、「お問い合... 詳細表示

【マケプレ】取引が進まない場合

取引コメント送信後、数日経過後も相手から返事がない場合は、下記の「お問い合わせはこちら」からカスタマーサービスへお問い合わせください。 詳細表示

【マケプレ】注文後に送信されるメールについて教えてください

マーケットプレイスで購入手続きが完了すると、下記のメールが送信されます。 （送信元：タワーレコードオンライン） 購入完了 件名：【マケプレ】ご購入ありがとうございます 決済案内（WEBコンビニ払い・Pay‐easy払いを選択された方のみ） 件名：決済受付完了 ※決済案内... 詳細表示

【マケプレ】取引が完了しない

購入者へ商品が到着し、問題ないことを確認すると取引完了となります。 （※取引完了には購入者が注文詳細ページにある「取引を完了する」ボタンを押す必要があります。） 購入者が取引完了操作を行わなかった場合、商品が「配送中」となってから14日経過後、15日目に事務局にて「取引完了」にいたしま... 詳細表示

【マケプレ】領収書や適格請求書（インボイス）を発行してほしいです

タワーレコードでは、マーケットプレイスで購入された商品の領収書および適格請求書（インボイス）を発行しておりません。 お問い合わせをいただきましても、ご対応できかねますので、予めご了承ください。 やむを得ず必要な場合は出品者に直接ご相談ください。 詳細表示

【マケプレ】ログイン後エラーページが表示される

違反内容の重大さや、ルールを遵守していただけないと判断した場合、アカウントに無期限の利用制限がかかり、今後お取引が行えなくなります。 利用制限となる違反行為に心当たりが無い場合は、インターネット回線や端末の設定に問題がないかご確認いただき、再度ログインをお試しください。 ご不明点が... 詳細表示

タワーレコードマーケットプレイスクーポンは、タワーレコードオンラインでも利...

タワーレコードオンラインではご利用いただけません。 詳細表示