【マケプレ】ビジネスアカウントでの出店をご検討のお客様

ビジネスアカウントでの出店をご検討のお客様は、「マーケットプレイス出店問い合わせ」のリンクよりご連絡ください。 ▶マーケットプレイス出店問い合わせ 詳細表示

【マケプレ】クーポンコードが適用できない

「クーポンコードが適用できませんでした」等のエラーメッセージが表示された場合は 下記のご確認をお願いいたします。 マーケットプレイスで使用できるクーポンかどうか 入力したコードが合っているか 利用期限が過ぎていないか 購入金額がクーポンの利用の条件を満たしているか 詳細表示

【マケプレ】売上金の失効

売上金が振込口座が未登録のまま振込申請期限を過ぎた場合、売上金が失効します。 また、振込口座をご登録いただいている場合でも、売上金が下記を満たない場合は失効します。 銀行口座：220円 キャリア口座：100円（au PAY プリペイドカード・ソフトバンクカード） ※d払いをご登録い... 詳細表示

【マケプレ】配送の日時指定はできますか？

マーケットプレイスでの注文時は、配送日時を指定することはできません。 詳細表示

【マケプレ】「ご利用いただけない住所／お届け先」とは

アドレス帳にご登録いただいている住所・氏名が下記に該当する場合、匿名配送の発送元・お届け先としてご利用いただけません。 住所の各項目（都道府県・市区町村・番地・建物名）の文字列が設定可能数を超えている。 例）番地の項目に建物名も記載されている、等。 日本語及び英数字以外の文字が使用さ... 詳細表示

【マケプレ】取引開始後、他の配送方法への変更について

取引開始後に配送方法を変更することはできません。 また、匿名配送と記名配送の商品をまとめて購入された場合、匿名配送の商品は自動的に記名配送の設定に変更されます。 詳細表示

【マケプレ】会員情報を変更したい

「マイショップ登録・変更」から会員情報の変更が可能です。 （ログイン＞マイページへ＞マイショップTOP＞マイショップ情報を変更。） ニックネーム ニックネームが表示されている箇所をクリックし、ご希望のニックネームを入力。 プロフィール画像 「画... 詳細表示

【マケプレ】出品までの流れ（ビジネスアカウント用）

下記はビジネスアカウント様向けの案内です。個人アカウントで出品の方はこちらをご覧ください。 商品情報の登録方法を下記より選択してください。 バーコード読み込み 手入力 バーコードからCSVを生成 CSVから一括出品・情報更新 バーコード読み込み 「... 詳細表示

【マケプレ】配送中の破損・紛失について

商品が配送中に破損した可能性がある場合、 取引を完了させる前に、 出品者へコメント欄にて届いた商品の破損状況についてお伝えください。 詳細表示

【マケプレ】注文履歴について

マーケットプレイスの注文履歴は、注文日「過去30日」の絞り込みが初期設定されています。 過去30日より前の履歴をご覧になる場合は、絞り込みボタンより注文日をご変更ください。 詳細表示