【マケプレ】クーポンコードが適用できない

「クーポンコードが適用できませんでした」等のエラーメッセージが表示された場合は 下記のご確認をお願いいたします。 マーケットプレイスで使用できるクーポンかどうか 入力したコードが合っているか 利用期限が過ぎていないか 購入金額がクーポンの利用の条件を満たしているか 詳細表示

【マケプレ】会員情報を変更したい

「マイショップ登録・変更」から会員情報の変更が可能です。 （ログイン＞マイページへ＞マイショップTOP＞マイショップ情報を変更。） ニックネーム ニックネームが表示されている箇所をクリックし、ご希望のニックネームを入力。 プロフィール画像 「画... 詳細表示

【マケプレ】まとめて配送について

購入者は、1人の出品者から複数の商品を同時に購入することができます。 同梱発送可能な商品が複数同時購入された場合、商品の発送はまとめて行えます。 同梱が難しい場合、配送を分割することも可能です。 商品をまとめて発送する マイページ　＞　注文管理　＞　注文詳細を見る　をクリック。... 詳細表示

【マケプレ】振込申請した内容を変更/キャンセルしたい

振込申請した内容の変更及びキャンセルはできません。 詳細表示

【マケプレ】配送の日時指定はできますか？

マーケットプレイスでの注文時は、配送日時を指定することはできません。 詳細表示

【マケプレ】かんたんタワレコ便（日本郵便・ヤマト運輸）の配達先の住所に不備...

かんたんタワレコ便をご利用で、発送後配達先の住所に不備があった、もしくは変更が発生した場合は、 購入者様から下記の「お問い合わせはこちら」よりタワーレコード カスタマーサービスへご連絡ください。 ※郵便局の窓口、ヤマト運輸営業所では、かんたんタワレコ便のお届け先ご住所の変更を受け付けて... 詳細表示

【マケプレ】配送中の破損・紛失について

商品が配送中に破損した可能性がある場合、 取引を完了させる前に、 出品者へコメント欄にて届いた商品の破損状況についてお伝えください。 詳細表示

【マケプレ】ゆうパケットポスト・ゆうパケットポストminiの専用資材の二次...

ゆうパケットポスト・ゆうパケットポストminiで発送する場合は、専用資材を利用し、二次元コードを読み取る必要があります。 読み取れない場合は以下の対応をお試しください。 二次元コード部分に汚れや破損が無く、正常に読み取れない場合 明るい環境で読み取る。 画面上のガイド枠に二次元コー... 詳細表示

【マケプレ】電話番号認証の流れ

初めてマーケットプレイスを利用する際、電話番号認証が必要となります。 認証の手順は以下の通りです。 タワーレコードオンラインへログイン。 マイページからマイショップTOPをクリック。 「携帯電話番号入力」のページで、認証を希望する携帯電話番号を入力し、「この番号に認証番号を送信する... 詳細表示

【マケプレ】手数料について（ビジネスアカウント用）

下記はビジネスアカウント様向けの案内です。個人アカウントで出品の方はこちらをご覧ください。 各手数料については、以下の通りです。 アカウント登録 アカウント登録に料金は発生しません。 出品 商品出品時には料金は発生しません。 出品した商品が購入され取引が完了... 詳細表示