【マケプレ】取引開始後、他の配送方法への変更について

取引開始後に配送方法を変更することはできません。 また、匿名配送と記名配送の商品をまとめて購入された場合、匿名配送の商品は自動的に記名配送の設定に変更されます。 詳細表示

【マケプレ】領収書や適格請求書（インボイス）を発行してほしいです

タワーレコードでは、マーケットプレイスで購入された商品の領収書および適格請求書（インボイス）を発行しておりません。 お問い合わせをいただきましても、ご対応できかねますので、予めご了承ください。 やむを得ず必要な場合は出品者に直接ご相談ください。 詳細表示

【マケプレ】電話番号認証の流れ

初めてマーケットプレイスを利用する際、電話番号認証が必要となります。 認証の手順は以下の通りです。 タワーレコードオンラインへログイン。 マイページからマイショップTOPをクリック。 「携帯電話番号入力」のページで、認証を希望する携帯電話番号を入力し、「この番号に認証番号を送信する... 詳細表示

【マケプレ】会員情報を変更したい

「マイショップ登録・変更」から会員情報の変更が可能です。 （ログイン＞マイページへ＞マイショップTOP＞マイショップ情報を変更。） ニックネーム ニックネームが表示されている箇所をクリックし、ご希望のニックネームを入力。 プロフィール画像 「画... 詳細表示

【マケプレ】まとめて配送について

購入者は、1人の出品者から複数の商品を同時に購入することができます。 同梱発送可能な商品が複数同時購入された場合、商品の発送はまとめて行えます。 同梱が難しい場合、配送を分割することも可能です。 商品をまとめて発送する マイページ　＞　注文管理　＞　注文詳細を見る　をクリック。... 詳細表示

【マケプレ】配送中の破損・紛失について

商品が配送中に破損した可能性がある場合、 取引を完了させる前に、 出品者へコメント欄にて届いた商品の破損状況についてお伝えください。 詳細表示

【マケプレ】取引が進まない場合

取引コメント送信後、数日経過後も相手から返事がない場合は、下記の「お問い合わせはこちら」からカスタマーサービスへお問い合わせください。 詳細表示

【マケプレ】ゆうパケットポスト・ゆうパケットポストminiの専用資材の二次...

ゆうパケットポスト・ゆうパケットポストminiで発送する場合は、専用資材を利用し、二次元コードを読み取る必要があります。 読み取れない場合は以下の対応をお試しください。 二次元コード部分に汚れや破損が無く、正常に読み取れない場合 明るい環境で読み取る。 画面上のガイド枠に二次元コー... 詳細表示

【マケプレ】ビジネスアカウント様向けQ&A

▶マーケットプレイス　出品・販売方法（ビジネスアカウント様向け） 　※詳細はエントリーの際にお渡しするビジネスアカウントマニュアルをご確認ください。 出品 出品までの流れ 「商品状態」とその設定方法について 販売価格の設定について 手数料について 「バーコード... 詳細表示

【マケプレ】発送時の注意点

取引の開始後に配送方法を変更することはできません。 また、匿名配送と記名配送の出品を同時に購入された場合は、匿名配送の出品は自動的に記名配送の設定に変更されます。 詳細表示