【マケプレ】「商品状態」とその設定方法について

出品する商品の状態を下記の未使用もしくは中古の目安を参考に、近しい状態を設定してください。 未使用 購入したものの一度も使用していない 中古 ・目立った傷や汚れなし よく見ないとわからない程度の傷や汚れがある。 ・やや傷や汚れあり 中古品とわかる程度の傷や汚れがあ... 詳細表示

【マケプレ】評価方法

購入者が出品者に対して行う評価の手順は以下の通りです。 マーケットプレイス注文履歴をクリック。 評価したい注文履歴の「注文詳細ページへ」をクリック。 出品者情報にある「今回の取引を評価する」より評価を行う。 POINT ・コメントはすべてのお客さまから確認が可能です。 ... 詳細表示

【マケプレ】お届け先の住所変更

購入前の場合 「マイショップ登録・変更」からお届け先の住所変更が可能です。 （ログイン＞マイページ＞アドレス帳の登録・変更） 変更 「変更」をクリックし、変更箇所を編集後「保存」をクリック。 新規登録 「新規登録」をクリックし、必須項目を入力し「保存」をクリック。 ... 詳細表示

【マケプレ】売上金とは

商品を販売して得た販売利益が売上金です。 商品代金から販売手数料及び配送料金を差し引いたものが売上金となります。 なお、販売手数料の算出はこちらからご確認ください。 売上金は　＞マイページへ　＞マイショップTOP　から確認できます。 詳細表示

【マケプレ】キャンセルの申請方法

購入後、取引をキャンセルされる場合は下記の方法で申請してください。 ※注文のキャンセルには、出品者と購入者双方の合意が必要な場合があります。 キャンセル申請をする前に、取引相手へご相談ください。 なお、「商品が発送されない」との理由でキャンセル申請をする場合は、 出品者が設定してい... 詳細表示

【マケプレ】配送状況は確認できますか？

注文詳細より、配送状況が確認いただけます。 （マイページ　＞　マーケットプレイス注文履歴　＞　注文詳細ページへから配送状況を確認。） 配送方法により表示される情報が異なります。 また、配送状況が反映されるまでに時間がかかる場合があります。 匿名配送の場合 未発送：商品が発送さ... 詳細表示

【マケプレ】商品の検索方法

商品の検索はいくつかの方法があります。 ご自身の目的に沿った検索方法を選んでください。 タワーレコードオンラインの商品ページから探す タワーレコードオンラインで商品を検索した際、「出品を見る」のアイコンがあれば、 マーケットプレイスに出品されています。アイコンをクリックすると出... 詳細表示

【マケプレ】振り込みの流れについて

初めて振込先口座を登録する際は以下を参考に設定してください。 振込先口座を変更する方法はこちらをご確認ください 口座を登録する マイページから売上管理(振込申請)をクリック。 「振込申請」タブから、「新しい振込先口座を登録する」をクリック。 振込先口座画面から、「新し... 詳細表示

【マケプレ】決済種別ごとの返金方法

クレジットカード決済 取引がキャンセルとなり、返金が発生する場合は事務局で返金の手続きを行います。 返金時期につきましては、ご利用のクレジットカードにより異なるため、クレジットカード会社へ直接お問い合わせください。 Pay-easy決済 取引がキャンセルとなり、返金が発... 詳細表示

【マケプレ】かんたんタワレコ便（日本郵便・ヤマト運輸）の配達先の住所に不備...

かんたんタワレコ便をご利用で、発送後配達先の住所に不備があった、もしくは変更が発生した場合は、 購入者様から下記の「お問い合わせはこちら」よりタワーレコード カスタマーサービスへご連絡ください。 ※郵便局の窓口、ヤマト運輸営業所では、かんたんタワレコ便のお届け先ご住所の変更を受け付けて... 詳細表示