【マケプレ】会員情報を変更したい

「マイショップ登録・変更」から会員情報の変更が可能です。 （ログイン＞マイページへ＞マイショップTOP＞マイショップ情報を変更。） ニックネーム ニックネームが表示されている箇所をクリックし、ご希望のニックネームを入力。 プロフィール画像 「画... 詳細表示

【マケプレ】コメント機能とは

コメント機能とは、購入手続きをすると出品者と購入者間でやりとりができる仕組みです。 注文詳細からコメントを投稿できます。 （マイショップ＞　注文管理画面＞　注文詳細を見る） コメントは出品者／購入者どちらも削除することができません。 コメント機能は取引完了から2週間経過、もしく... 詳細表示

【マケプレ】注文後に送信されるメールについて教えてください

マーケットプレイスで購入手続きが完了すると、下記のメールが送信されます。 （送信元：タワーレコードオンライン） 購入完了 件名：【マケプレ】ご購入ありがとうございます 決済案内（WEBコンビニ払い・Pay‐easy払いを選択された方のみ） 件名：決済受付完了 ※決済案内... 詳細表示

【マケプレ】決済種別ごとの返金方法

クレジットカード決済 取引がキャンセルとなり、返金が発生する場合は事務局で返金の手続きを行います。 返金時期につきましては、ご利用のクレジットカードにより異なるため、クレジットカード会社へ直接お問い合わせください。 WEBコンビニ決済・Pay-easy決済 ... 詳細表示

【マケプレ】注文内容の確認方法

マイページにある注文/購入履歴からマーケットプレイスでの注文履歴を確認できます。 注文ごとの詳しい内容は「注文詳細ページへ」をクリックして確認してください。 （マイページ　＞　マーケットプレイス注文履歴　＞　注文詳細ページへ） 詳細表示

【マケプレ】マーケットプレイス購入商品をコレクションへ追加

マーケットプレイスで購入した商品をコレクションへ追加することができます。 マイページ　＞　注文/購入履歴＞　マーケットプレイス注文履歴から「注文詳細ページへ」をクリック。 コレクションに追加したい商品の「コレクションに追加」をクリックしてください。 追加するリストを選択してくださ... 詳細表示

【マケプレ】ビジネスアカウントでの出店をご検討のお客様

ビジネスアカウントでの出店をご検討のお客様は、「マーケットプレイス出店問い合わせ」のリンクよりご連絡ください。 ▶マーケットプレイス出店問い合わせ 詳細表示

タワーレコードマーケットプレイスクーポンは、タワーレコードオンラインでも利...

タワーレコードオンラインではご利用いただけません。 詳細表示

【マケプレ】取引が進まない場合

取引コメント送信後、数日経過後も相手から返事がない場合は、下記の「お問い合わせはこちら」からカスタマーサービスへお問い合わせください。 詳細表示

【マケプレ】評価方法

購入者が出品者に対して行う評価の手順は以下の通りです。 マーケットプレイス注文履歴をクリック。 評価したい注文履歴の「注文詳細ページへ」をクリック。 出品者情報にある「今回の取引を評価する」より評価を行う。 POINT ・コメントはすべてのお客さまから確認が可能です。 ... 詳細表示