届いた商品・特典を不良交換できる条件を教えてください。

商品管理には十分留意しておりますが、「ご注文と異なる商品・特典が届いた」「商品が不良」の場合、交換させていただきます。 お手数ですが、ご連絡の際に「交換希望/交換ではなく返品希望」のいずれかをご明記のうえ、状況をお知らせいただけますようお願いいたします。 CD・DVD・LP... 詳細表示

オンラインショップと店舗の両方でポイントを利用することができますか？

店舗にて発行するメンバーズカード（ポイントカード）をWEB登録することで、店舗とオンラインショッピングのポイントを相互でご利用いただけます。 【メンバーズ登録済の方】 手順 1.「マイページ」を開く 2.「登録情報について」の「プロフィールの登録・変更」をクリック 3.「店舗メン... 詳細表示

Select payment method～ Confirm order...

1.クーポン/ポイントの利用 (Use coupons/points) Choose this option when you have online coupons or points available to use. 「クーポンの利用」 (Use coupons):Pleas... 詳細表示

「セブン-イレブン受け取り」にするときの注意点はありますか？

弊社倉庫より発送してからご指定のセブン-イレブン店舗に届くまでに、北海道・中国地方・四国・九州・沖縄県は4日、それ以外の地域は到着まで3日いただいております。 ご予約商品の場合、ご案内している納期情報によりセブン-イレブン店舗の到着日が異なります。 ①「発売日前日までに発送いた... 詳細表示

店舗で利用できる商品券・ギフトカードを教えてください。

ご利用いただける商品券・ギフトカードは店舗ごとに異なります。 店舗一覧をご参照の上、ご利用店舗へ直接お問い合わせください。 ⇒店舗一覧へ 詳細表示

注文・購入履歴を確認する方法を教えてください。

お客様のご注文状況や履歴は、マイページの「注文/購入履歴」からご確認いただけます。 ※Amazon Payでのゲスト注文はマイページよりご確認いただけません。 「Amazon Pay-利用履歴」はこちら 発送前の注文状況・変更 ・発送前のご注文をご確認い... 詳細表示

【マケプレ】決済種別ごとの支払方法

クレジットカード決済 ご利用可能なクレジットカード：VISA・MASTER・JCB・DINERS・AMEX カード決済手数料は無料でご利用いただけます。 クレジットカードでのお支払いの場合、マーケットプレイスでは注文確定時に決済を行います。 ご本人様名義のクレジットカードのみ、ご利用い... 詳細表示

発送前の注文内容を確認できますか？

注文された商品や配送方法、お支払い方法を確認されたい場合、マイページの「オンライン注文／店舗購入履歴」にて確認できます。 ※Amazon Payでのゲスト注文はマイページよりご確認いただけません。 「Amazon Pay-利用履歴」はこちら 「発送前の注文状況・変更」... 詳細表示

【マケプレ】購入までの流れ

マーケットプレイスでの購入は以下の流れを参考にしてください。 欲しい商品を見つける。 商品の検索方法はこちら。 POINT 購入前に以下を必ず確認しましょう。 商品説明 商品状態 金額 ・配送方法 送料の負担者 出品者が設定している「発送までの日数」 ※不明点が... 詳細表示

ポイントだけで代金を支払うことはできますか？

■オンラインショップの場合 ポイントのみでお支払いいただくことはできません。 注文内容の確認画面で、商品価格と同額分のポイントを入力した場合 商品注文額小計以上のポイントはご利用は出来ません。入力し直して下さい。 というメッセージが表示されます。 例） 商品価格合計：2,50... 詳細表示